Hizmet şartları
1. Genel
braehome.com’u ziyaret ederek veya sipariş vererek bu Kullanım Koşulları’nı kabul etmiş olursunuz. Site PHOENIX RENASCENCE LTD tarafından işletilmektedir. Tüketicinin emredici mevzuattan doğan hakları her durumda saklıdır.
2. Siteyi kullanma yeterliliği
Sipariş veren kişi, sözleşme kurmak için gerekli fiil ehliyetine sahip olduğunu veya yasal temsilcisinin onayıyla hareket ettiğini beyan eder. Kullanıcı, verdiği bilgilerin doğru ve güncel olmasından sorumludur.
3. Ürün bilgileri
Ürünlerin temel özellikleri, ölçüleri, renkleri, malzemeleri, kullanım ve montaj bilgileri ilgili ürün sayfasında açıklanır. Ekran ayarları nedeniyle renklerde küçük farklılıklar görülebilir. Ürün sayfasındaki açık taahhütler ve tüketicinin ayıplı mala ilişkin hakları saklıdır.
Ürün; ürün sayfası ve montaj talimatında belirtilen yüzey, bağlantı elemanı, yük sınırı ve kullanım amacına uygun biçimde kurulmalı ve kullanılmalıdır. Duvarın yapısına uygun dübel veya bağlantı elemanı seçiminin profesyonel destek gerektirdiği durumlarda yetkin kişiden yardım alınması önerilir. Yanlış montajdan doğan zararlar somut olay ve ilgili mevzuat çerçevesinde değerlendirilir; bu hüküm, hatalı veya eksik talimat ile ayıplı üründen doğan satıcı sorumluluğunu kaldırmaz.
4. Fiyatlar ve sipariş
Geçerli fiyat, indirim, vergi ve kargo bedeli sipariş onayından önce ödeme ekranında gösterilir. Açık ve bariz bir fiyat veya yazım hatası bulunması hâlinde müşteriyle iletişime geçilir; müşteri onayı olmadan farklı bedel tahsil edilmez.
Siparişin alınması, ödemenin başarıyla tamamlanması ve sipariş onayının oluşturulmasıyla satış süreci başlar. Hukuken veya fiilen yerine getirilmesi mümkün olmayan siparişlerde ilgili tüketici mevzuatı uygulanır.
5. Yasaklı kullanımlar
Site; hukuka aykırı faaliyet, dolandırıcılık, zararlı yazılım gönderme, güvenlik önlemlerini aşma, başkalarının haklarını ihlal etme, içerikleri izinsiz ticari amaçla çoğaltma veya hizmetin çalışmasını bozma amacıyla kullanılamaz.
6. Fikrî mülkiyet
Sitedeki braehome markası, logo, fotoğraflar, tasarımlar, metinler, grafikler ve diğer içerikler üzerindeki haklar, aksi belirtilmedikçe PHOENIX RENASCENCE LTD’ye veya ilgili hak sahibine aittir. Yazılı izin olmadan ticari amaçla kullanılamaz.
7. Üçüncü taraf hizmetleri ve bağlantılar
Ödeme, kargo, analiz veya diğer işlevler üçüncü taraf hizmet sağlayıcılar aracılığıyla sunulabilir. Üçüncü taraf sitelere verilen bağlantılar bilgilendirme amaçlı olabilir. braehome, kendi kontrolü dışındaki üçüncü taraf içeriğinden yalnızca kanunen sorumlu olduğu ölçüde sorumludur.
8. Sorumluluğun sınırı
Siteyi kesintisiz veya tamamen hatasız tutmak için makul çaba gösterilir. Planlı bakım, güvenlik olayı veya kontrol dışı teknik kesintiler yaşanabilir. Hiçbir hüküm; tüketicinin ayıplı mal, kişisel veri, ürün güvenliği, ölüm veya bedensel zarar dahil olmak üzere kanunen sınırlandırılamayan hak ve taleplerini ortadan kaldırmaz.
9. Değişiklikler
Bu koşullar ileriye dönük olarak güncellenebilir. Siparişe, sipariş tarihinde yürürlükte olan koşullar uygulanır. Esaslı değişiklikler geçmiş siparişlere müşterinin aleyhine olacak biçimde geriye yürütülmez.
10. Uygulanacak hükümler ve uyuşmazlık
Türkiye’deki tüketicilerin zorunlu tüketici hukuku hükümleri ve başvuru hakları saklıdır. Tüketici uyuşmazlıklarında, uyuşmazlık değerine göre Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri görevlidir. Tüketici niteliği taşımayan işlemlerde, kanunlar ihtilafı kuralları saklı olmak üzere İngiltere ve Galler hukuku uygulanır ve İngiltere ve Galler mahkemeleri yetkilidir.
11. İletişim
Bu koşullarla ilgili sorular destek@braehome.com adresine gönderilebilir.